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¿Cobros injustificados en tu recibo de luz?

 

Recientemente, cientos de personas han presentado ante la Comisión Federal de Electricidad, inconformidad ante los cobros injustificados en sus recibos de luz.

De acuerdo con datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en los últimos cinco meses de 2011, las denuncias de este tipo aumentaron un 30 por ciento.

Por su parte, las autoridades de dicho organismo afirman que estos cobros se deben a errores cometidos durante la toma de lectura de los medidores; es por eso que la Comisión Federal de Electricidad ofrece a los quejosos la posibilidad de que la compañía remunere el daño económico a los usuarios en caso de ser comprobado dicho error.

 

Contacto Directo con la Comisión Federal de Electricidad

Atención a clientes

Solo marque 071

www.cfe.gob.mx

 

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