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Falta de servicio de la CFE ocasiona accidente en el hogar de usuarios de Portales Sur

 

Denuncia Ciudadana

“El pasado jueves 12 al llegar a nuestro domicilio  en Nevado 117 bis en la colonia Portales Sur (Delegación Política, Benito Juárez), nos encontramos sin servicio de luz, pese a que nos acababan de instalar un nuevo medidor y de que no tenemos adeudos. Hablamos al 071  que viene en el recibo y nos atendió la Señorita Gregoria Ramírez dándonos el reporte A 413 134 263  a las 18.45  informándonos que iban a enviar a un técnico, pero no llego. Más tarde en la madrugada al levantarme para ver a mi perrita que estaba ladrando, como no había luz, me caí de las escaleras y tuvieron que llamar al Dr.  En la mañana del viernes 13 a las 10.40 hrs. volvimos a hablar por teléfono y nos dijeron lo mismo que iban a enviar a un técnico, que llegaba entre una y diez horas, nos contesto el señor Luis Padilla tomado nuestra queja y dándonos el numero de reporte A 413 138 172, pero tampoco llegó, pese a que nos dijo que iban a enviar a alguien para reparar la luz”.

“El sábado y domingo estuvimos esperando y nadie vino… solo nos decían que habláramos hasta el lunes”.

“Hoy  muy temprano en la mañana ya no aguante más los dolores y me llevaron a Ortopedia del IMSS, que está en Acoxpa, y aquí tengo mi carnet para que lo vean. Regresando del hospital  volvimos a hablar al 071 a las 10 de la mañana y el Sr. Gilberto Negrete tomo el reporte y nos dio el numero  A 313 150 665 y nos dijo una vez más que ya nos iban a enviar a alguien,  pero no llego.

Por eso les pido de favor nos puedan ayudar publicando esta información

Atentamente Familia Molina

 

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