Mundodehoy.com.- La multinacional Mars, retiró del mercado en 55 países productos de varias de sus marcas después de que una cliente en Alemania halló un trozo de plástico en una barrita de chocolate, la cual provenía de una fábrica en Holanda.
La multinacional teme que haya riesgo de asfixia, por lo que decidió de manera voluntaria retirar los productos de las marcas Mars, Snickers, algunos de Milky Way y los Mini Mix Celebrations, informó la agencia holandesa ANP.
Los consumidores pueden devolver los productos a cambio de un reembolso hasta el próximo 31 de marzo.
La página web de la compañía se ha caído en varios países y las líneas de teléfono de atención al cliente se han llegado a saturar, según dijo a Efe una empleada de la fábrica de Veghel, en la provincia de Brabante Septentrional.
Los dulces afectados fueron fabricados todos, según ANP y un portavoz de la sede alemana de Mars en Viersen, en la planta holandesa de Veghel.
El trozo de plástico hallado por el cliente mide alrededor de medio centímetro, indicó el portavoz en Alemania, quien agregó que la “retirada voluntaria” de productos de estas marcas responde a la responsabilidad que tiene el consorcio de cara a sus clientes.
“Temíamos que posiblemente pudiera existir riesgo de asfixia”, explicó el consorcio, que de manera consciente ha incluido en su medida un período largo de producción, con el fin de garantizar que todos los productos que pudieran estar afectados queden fuera del mercado, subrayó.
Otros productos del fabricante, como M&M, Balisto y Twix no se han visto afectados, precisó la empresa.Mars, ha pedido disculpas a los consumidores, está investigando ahora cómo llegó el trozo de plástico a la barrita de chocolate, agregó el portavoz.
Por el momento, no ha podido dar cifras concretas sobre los productos afectados, pues en estos momentos se está analizando todavía qué cantidades han sido exportadas y a dónde.
